Glashutte panomatic lunar

[torquemada]

Arrivata un pò di robetta da Glashutte............

DVD - Libro ( che avevo già) e lettera compilata a mano.......

[Airangel]

questo vuol dire coccolare il cliente, al di là di punzoni e protopunzoni.

sembra che i crucchi ci sappiano fare di più.....

[torquemada]

Già, non me l' aspettavo.........

Ieri è arrivata anche la rivista della Patek........ ( le ho tutte......)

[Airangel]

marketing dozzinale in patek, vecchio di 50 anni.

[torquemada]

marketing dozzinale in patek, vecchio di 50 anni.

Angelo.......non l'ho capita?!?!

La rivista Patek è molto bella e curata, parla di arte generale e di orologi non neccessariamente Patek ( orologi dell' '700 - '800 da tasca di artigiani ora anonimi).

Prima era mensile, ora mi pare semestrale o giù di li.


EDIT

Dentro c'è anche  la lettera intestata ( a me).

[Airangel]

nel senso che potrebbero anche spingersi oltre l'invio della solita rivista......lange per un catalogo ti manda il miele, glashutte ti scrive di persona.....insomma, i tempi cambiano.....ti mandino a casa un panettone almeno.....

[torquemada]

nel senso che potrebbero anche spingersi oltre l'invio della solita rivista......lange per un catalogo ti manda il miele, glashutte ti scrive di persona.....insomma, i tempi cambiano.....ti mandino a casa un panettone almeno.....

Hah......si vero, anche Dorn mi ha mandato prima dell'estate un catalogo con allegato un minicatalogo con gli ultimi orologi da donna.

Vediamo se Tiherry Stern seguirà le orme del padre.

[Airangel]

sì Dorn lo manda anche a me sempre......son passati 3 anni, eppure mi spediscono anche gli auguri di natale scritti a mano.....

[Bertroo]

E' vero....oggi molti clienti pensano più al post vendita che alla vendita in se...ha ragione Angelo...i tempi cambiano e al cliente PIACE essere coccolato!!!!

[torquemada]

Secondo me sono tutte strunz......ate che poi in modo occulto paga il cliente finale.

Tipo il miele di Lange........lo regalano a chi Lange non lo ha comprato, poi lo fanno pagare a chi compra.............

[Bertroo]

Luì tutto è strnxata...ma il fatto che ci sia una cura dopo la vendita, verso il cliente (e lo si DEVE vedere anche nelle riparazioni) non è roba da poco...al cliente piace...ed è giusto che ci sia...altrimenti saremmo tutti dei codici da polso....come poi del resto è oggi.....se qualcuno invece sceglie di avere "clienti" e non codici.....meglio no?

[Airangel]

sì è vero....ma anche la pubblicità che vedi in tv la paghi cmq.....quindi...

[torquemada]

sì è vero....ma anche la pubblicità che vedi in tv la paghi cmq.....quindi...

Già, ma la pubblicità la paga sempre chi compra...........il miele ( e altri gadget) li regalano anche a chi non compra e paga solo chi compra...........

[Airangel]

sì ma stiamo parlando di mercato del lusso.....e nel caso di lange, un lusso molto costoso.

per loro chi ordina un catalogo è un potenziale cliente.....quindi va trattato quasi meglio di un cliente ormai acquisito.....

[torquemada]

sì ma stiamo parlando di mercato del lusso.....e nel caso di lange, un lusso molto costoso.

per loro chi ordina un catalogo è un potenziale cliente.....quindi va trattato quasi meglio di un cliente ormai acquisito.....

Ah, ok..... non condivido queste scelte ma ne prendo atto.

Lange come cliente mi ha perso dopo la politica di ridurre in modo drastico i concessionari ( in emilia romagna non ci sono) ma ne avevo già parlato.

Fai conto che il Patek che hai visto a Bologna è stato il sostituto ( degno) del Lange moon che volevo ricomprare ma il concess.. di Reggio gli è stata tolta.