Delusione dal servizio assistenza ufficiale IWC....

[S.M.]

Buono a sapersi.

[Asholino]

Ho sentito parlare un gran bene del servizio SG. inappuntabile, da Hamilton ad Omega fino a BP!

Ho letto anche io di esperienze positive, tutto parte dal sito ufficiale...in modo semplice e chiaro per l’utente!
Effettivamente, Stefano non ha tutti i torti nel preferire brand che abbiano un buon (se non ottimo) sistema di assistenza!
Certo scartare a priori orologi che piacciono per paura del post vendita è un po’ drastico...ma comprensibile 😁

[Bonimba]

Ho sentito parlare un gran bene del servizio SG. inappuntabile, da Hamilton ad Omega fino a BP!

Io invece di BP esperienza che non saprei come definire.
Pessima ( eufemismo)  per i tempi di attesa per una revisione + ricambi ( come da loro preventivo) del BP 26mm , cassa oro ,manuale , calendario completo , di mia moglie .
Quasi un anno !! si si un anno di attesa!!!
Poi però non mi hanno fatto pagare niente ( preventivo superiore a 1K ) e mi hanno pure omaggiato di una nuova fibbia d'oro ( esperienza raccontata altrove ai tempi, circa 5 anni fa , )
Dopo poco più di un anno l'orologio ha ricominciato a correre come un purosangue.
Portato da un indipendente nonostante fosse ancora in garanzia che con 300 Euro me l'ha sistemato e adesso va ancora bene

[Asholino]

Ho sentito parlare un gran bene del servizio SG. inappuntabile, da Hamilton ad Omega fino a BP!

Io invece di BP esperienza che non saprei come definire.
Pessima ( eufemismo)  per i tempi di attesa per una revisione + ricambi ( come da loro preventivo) del BP 26mm , cassa oro ,manuale , calendario completo , di mia moglie .
Quasi un anno !! si si un anno di attesa!!!
Poi però non mi hanno fatto pagare niente ( preventivo superiore a 1K ) e mi hanno pure omaggiato di una nuova fibbia d'oro ( esperienza raccontata altrove ai tempi, circa 5 anni fa , )
Dopo poco più di un anno l'orologio ha ricominciato a correre come un purosangue.
Portato da un indipendente nonostante fosse ancora in garanzia che con 300 Euro me l'ha sistemato e adesso va ancora bene

😨😨
Credo che il sistema sia cambiato di recente...speriamo 🤗

[Bonimba]

Ho sentito parlare un gran bene del servizio SG. inappuntabile, da Hamilton ad Omega fino a BP!

Io invece di BP esperienza che non saprei come definire.
Pessima ( eufemismo)  per i tempi di attesa per una revisione + ricambi ( come da loro preventivo) del BP 26mm , cassa oro ,manuale , calendario completo , di mia moglie .
Quasi un anno !! si si un anno di attesa!!!
Poi però non mi hanno fatto pagare niente ( preventivo superiore a 1K ) e mi hanno pure omaggiato di una nuova fibbia d'oro ( esperienza raccontata altrove ai tempi, circa 5 anni fa , )
Dopo poco più di un anno l'orologio ha ricominciato a correre come un purosangue.
Portato da un indipendente nonostante fosse ancora in garanzia che con 300 Euro me l'ha sistemato e adesso va ancora bene

😨😨
Credo che il sistema sia cambiato di recente...speriamo 🤗

Ho editato il mio post . Prima avevo scritto due anni
L'anno va da quando diedi l'OK alla spedizione in Svizzera .
Se tengo conto dell'invio a BP italia , risposta da BP italia, arriviamo quasi all'anno e mezzo ( Luglio 2011 - Dicembre 2012)

[fansie]

Sarebbe utile un topic che riunisse tutte le esperienze in assistenze ufficiali... Così da prenderele in considerazione in fase di acquisto di un orologio complicato o con cassa particolare..

[Bonimba]

Sarebbe utile un topic che riunisse tutte le esperienze in assistenze ufficiali... Così da prenderele in considerazione in fase di acquisto di un orologio complicato o con cassa particolare..

Mah , credo serva a poco.
Va benissimo denunciare tutte le "malefatte" delle assistenze ufficiali senza dimenticare però che sono comunque casi particolari non so quanto generalizzabili.
Io ad esempio di BP ne ho presi altri due....
 

[fansie]

Allora ritiro tutto
 

[ALAN FORD]

Sarebbe utile un topic che riunisse tutte le esperienze in assistenze ufficiali... Così da prenderele in considerazione in fase di acquisto di un orologio complicato o con cassa particolare..

Meglio di no che poi ritiro fuori le storie di Girard Perregaux, Cartier, Patek e non finiamo più!

[Asholino]

Sarebbe utile un topic che riunisse tutte le esperienze in assistenze ufficiali... Così da prenderele in considerazione in fase di acquisto di un orologio complicato o con cassa particolare..

Meglio di no che poi ritiro fuori le storie di Girard Perregaux, Cartier, Patek e non finiamo più!

Credo che poi l’epilogo sarebbe un bel Suunto 😂

[S.M.]

Certo che anche GP che non riesce a sistemare un suo orologio, non è che fa una bella figura....

[torquemada]

Certo che anche GP che non riesce a sistemare un suo orologio, non è che fa una bella figura....

In effetti guardando il gruppo in cui appartiene GP (Kering) non mi ispira molta fiducia per quanto riguarda gli orologi.

[Croix_de_Malte_®]

Sarebbe utile un topic che riunisse tutte le esperienze in assistenze ufficiali... Così da prenderele in considerazione in fase di acquisto di un orologio complicato o con cassa particolare..

Meglio di no che poi ritiro fuori le storie di Girard Perregaux, Cartier, Patek e non finiamo più!

Alessà, datti all' "amore per la franchigia" va! 

[Asholino]

Certo che anche GP che non riesce a sistemare un suo orologio, non è che fa una bella figura....

In effetti guardando il gruppo in cui appartiene GP (Kering) non mi ispira molta fiducia per quanto riguarda gli orologi.

Ma questa è storia recente, il gruppo di appartenenza Kering , Sowind era altra storia...specialmente grazie alla presenza di Maccaluso, per il quale ho sempre nutrito grande ammirazione!

[ALAN FORD]

Certo che anche GP che non riesce a sistemare un suo orologio, non è che fa una bella figura....

In effetti guardando il gruppo in cui appartiene GP (Kering) non mi ispira molta fiducia per quanto riguarda gli orologi.

Ma questa è storia recente, il gruppo di appartenenza Kering , Sowind era altra storia...specialmente grazie alla presenza di Maccaluso, per il quale ho sempre nutrito grande ammirazione!

Quando acquistai il primo Foudroyante pour Ferrari lo ritirai direttamente in Tramena e Macaluso venne direttamente a congratularsi per l'acquisto e firmò la garanzia con un pennarello rosso Ferrari.